Na swoich stronach spółka Gremi Media SA wykorzystuje wraz z innymi podmiotami pliki cookies (tzw. ciasteczka) i inne technologie m.in. w celach prawidłowego świadczenia usług, odpowiedniego dostosowania serwisów do preferencji jego użytkowników, statystycznych oraz reklamowych. Korzystanie z naszych stron bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza wyrażenie zgody na użycie plików cookies w pamięci urządzenia. Aby dowiedzieć się więcej o naszej polityce prywatności kliknij TU.

Machaj ile się da czyli nowy regulamin ZTM

koz 19-04-2014, ostatnia aktualizacja 20-04-2014 08:56

Od 19 kwietnia zmienia się regulamin ZTM. Nowość dotyczy m.in. zatrzymywania autobusów na żądanie czy zwrotu opłaty za spóźnienie pociągu.

autor: Magda Starowieyska
źródło: Fotorzepa

19 kwietnia wchodzi w życie znowelizowany Regulamin Przewozu ZTM. Zmiany dotyczą m.in. uszczegółowienia zapisów dotyczących obsługi osób niepełnosprawnych, korzystania z przystanków na żądanie oraz dostosowania zapisów regulaminu do obowiązujących przepisów taryfowych.

Jeśli chodzi o korzystanie z przystanków „na żądanie" to został uszczegółowiony zapis mówiący o tym, że należy kierowcy autobusu dawać znak ręką do zatrzymania aż do chwili włączenia przez niego kierunkowskazu. Takie rozwiązanie pozwala upewnić się pasażerowi, że został już zauważony przez kierującego autobusem i uniknąć sytuacji, w której autobus nie się nie zatrzyma.

W paragrafie mówiącym o zwrotach kosztów biletu w przypadku opóźnienia pociągu powyżej godziny, dopisane zostały nowe bilety: bilet imienny dla dzieci z rodzin posiadających troje dzieci oraz bilet weekendowy. Za każde opóźnienie pociągu posiadaczowi biletu dla dzieci z rodzin z trójką dzieci będzie przysługiwał zwrot w wysokości 1/730 jego wartości. W przypadku biletu weekendowego zwrot będzie wynosił 1/6 wartości za każde opóźnienie. Próg od którego dokonywany jest zwrot wynosi równowartość 4 euro.

Do regulaminu został również wprowadzony zapis mówiący o tym, że jeśli na przystanku przystosowanym do obsługi przez więcej niż jeden pojazd jednocześnie, w miejscu widocznym dla prowadzącego znajduje się osoba z widoczną niepełnosprawnością ruchową albo osoba niewidoma lub niedowidząca poruszająca się z białą laską lub psem asystującym, autobus lub tramwaj, który jest drugi w kolejce musi się ponownie zatrzymać.

Wprowadzone zostało również określenie przystanku potrójnego. To specjalnie oznaczony przystanek, na którym w tym samym czasie mogą stać jednocześnie trzy pojazdy komunikacji miejskiej. W takiej sytuacji obsługują one pasażerów jednocześnie. A po ruszeniu, nie zatrzymują się ponownie (z wyjątkiem opisanej powyżej sytuacji z osobą niepełnosprawną).

Doprecyzowano również przepisy w zakresie udzielania pomocy osobom niepełnosprawnym nie tylko w dostaniu się do pojazdu ale również przy jego opuszczaniu. Z tego obowiązku wyłączeni zostali maszyniści metra oraz pociągów.

Kolejna zmiana dotyczy grup pasażerów uprawnionych do korzystania z wyjść ewakuacyjnych na stacjach metra. Oprócz osób niepełnosprawnych, osób z dużym bagażem i wózkiem dziecięcym, z wyjść awaryjnych korzystać mogą także pasażerowie ze zwierzętami.

zyciewarszawy.pl

Najczęściej czytane