Umów się do urzędu przez internet

Niebawem wizytę w urzędach Praga-Południe, Praga-Północ, Rembertów, Śródmieście, Wawer i Włochy będzie można zarezerwować przez Internet.

Jest to ostatni krok przed wprowadzeniem tego rozwiązania w całej Warszawie. Z tego powodu przez kilka dni prace związane z wdrożeniem tego systemu mogą utrudnić obsługę interesantów.

Od poniedziałku do piątku, 11 grudnia w urzędach dzielnic: Praga-Południe, Praga-Północ, Śródmieście, Wawer i Włochy prowadzone będą prace związane z wymianą systemu kolejkowego. W związku z tym mogą wystąpić przerwy w wydawaniu mieszkańcom numerków do stanowisk obsługi.

Jak zapewniają pracownicy ratusza nad sprawnym przebiegiem prac czuwać będą wyznaczeni pracownicy, którzy udzielą także niezbędnych informacji i wskażą właściwe stanowiska obsługi.

Urząd Dzielnicy Rembertów zostanie wyposażony w system kolejkowy po raz pierwszy.

Efektem prowadzonych prac będzie jednolite zarządzanie kolejką w prawie wszystkich warszawskich Wydziałach Obsługi Mieszkańców. System kolejkowy na Mokotowie zostanie dostosowany do wymagań rezerwacji elektronicznej do końca 2015 r.

Mieszkańcy wizytę w urzędach mogą umówić za pośrednictwem strony internetowej: www.rezerwacje.um.warszawa.pl.

Po zakończeniu rozpoczynających się w poniedziałek prac, system będzie działał w 17 dzielnicach, Biurach Administracji i Spraw Obywatelskich oraz Geodezji i Katastru, a także w punkcie przy pl. Starynkiewicza 7/9, gdzie znajdują się Biuro Ochrony Środowiska, Ogólnomiejski Punkt Obsługi Mieszkańców (OPOM) i Terenowy Punkt Paszportowy. Dodatkowo wizytę można zarezerwować w trzech wydziałach Urzędu Stanu Cywilnego.

Za pośrednictwem systemu internetowej rezerwacji wizyt można się umówić w m.in. w sprawach związanych z rejestracją pojazdów, licencjami TAXI, obsługą prac geodezyjnych, meldunkami czy rejestracją wydarzeń z zakresu stanu cywilnego.

Dla zapewnienia sprawnej obsługi mieszkańców ustanowiony jest limit rezerwacji internetowych na dany dzień.